Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Автоматизация бизнеса
-
Аксессуары и комплектующие
-
POS-оборудование
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Дисплей покупателя
-
Кейсы - как покупают кассы
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для пластиковых карт
-
Принтеры для этикеток
-
Принтеры чеков
-
Программы для автоматизации торговли
-
Прошивки и лицензии для ККТ
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы оплаты
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Удостоверяющий центр
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
Атол 91Ф : вопросы и ответы , страница 6
Задать вопросТелефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
-
Ошибка модуля WiFi: ТОЧКА ДОСТУПА НЕ НАЙДЕНА
Создан , последнее изменение 30.12.2021Добрый день! У нас касса не передает данные в ОФД через Wi-Fi уже 3 дня - до этого все было нормально. Выдает ошибку на чеке: "Ошибка модуля WiFi: ТОЧКА ДОСТУПА НЕ НАЙДЕНА".
Ответ службы поддержки:ПодробнееЭта ошибка возникает, если пропадает сеть интернет ( если сеть не стабильна такая ошибка часто происходит), но потом касса ловит интернет и чеки уходят. Попробуйте оставить кассу включенной на сутки - не выключайте ее на ночь тоже. Если не получиться передать чеки, то попробуйте раздать сеть с телефона и подключить кассу к этой сети на телефоне - если это сработает, значит что-то не так с вашей основной сетью. -
ОШИБКА ПРОДАЖА ПО СВОБ, ЦЕНЕ ВЫКЛЮЧЕНА, ТАК КАК В ИНН 10 ЦИФР
Создан , последнее изменение 30.12.2021При заходе в редим "Чеки" появляется надпись "ОШИБКА ПРОДАЖА ПО СВОБ, ЦЕНЕ ВЫКЛЮЧЕНА, ТАК КАК В ИНН 10 ЦИФР
Ответ службы поддержки:ПодробнееЭто глюк прошивки, нужно зайти в настройки - правила торговли и выбрать продажу из базы товаров, после этого нажать 2 раза кнопку С красную, выключить кассу и включить. Вообще в атоле часто помогает операция включения и выключения кассы. -
Касса не видит товар
Создан , последнее изменение 30.12.2021Здравствуйте. Я подключаю кассу Атол 91Ф к компьютеру: скачал драйвера, сделал таблицу, чтобы ввести номенклатуру товаров, компьютер все видит - все хорошо. Ввожу на кассе код товара, а она говорит, что такого товара нет.
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте. Что-то неверно сделали. Проверьте - поставили ли галочки - чтобы товар виделся. В таблице - в конце каждого товара есть галочки - их нужно установить "использовать товар". Также смотрите видео-инструкцию.
-
Для продажи пива
Создан , последнее изменение 30.12.2021Подойдет ли эта касса для продажи пива?
Ответ службы поддержки:ПодробнееДа, подойдет. -
Невозможно сделать чек коррекции
Создан , последнее изменение 30.12.2021Мы не пробивали чеки целый год. Пытаюсь провести чек коррекции, а у меня нет 6-го пункта, но его там нет, что делать?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЭто ошибка последней версии прошивки АТОЛа v. 5.7.19 (официальный ответ компании АТОЛ: "релиз только для ККТ АТОЛ 91Ф/92Ф: Исправлены ошибки: Удалены чеки коррекции из интерфейса в связи ошибкой формирования НДС").
Можно откатить прошивку на 1 назад, но там тоже будет неувязка: не будет отображаться НДС. Одним словом дела с АТОЛом 91ф плохие. На ещё более ранние версии прошивки кассу вернуть нельзя. А чек коррекции удален из функционала именно по причине не отображения НДС.
Единственный вариант, который пока существует, это запросить в Атоле лицензию ФР для Атол 91ф, она откроет чеки коррекции, но так как эта лицензия ещё не завершена в разработке, она проработает три дня и отключится. Если нужен будет ещё чек коррекции, то нужно запрашивать ещё раз. Других способов пока не существует. Нужно ждать обновления прошивки.
Производители
