Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Аксессуары и комплектующие
-
POS-оборудование
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Носители для электронной подписи (ЭЦП)
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для этикеток
-
Программы для автоматизации торговли
-
Прошивки и лицензии для ККТ
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
- Главная страница
- /
- aQsi 5Ф эквайринг
- /
- Вопросы
- /
- aQsi 5Ф эквайринг: Как исправить ошибку при сверке итогов. Код ошибки 101. Ошибка сервера
Поиск по вопросам
aQsi 5Ф эквайринг: Как исправить ошибку при сверке итогов. Код ошибки 101. Ошибка сервера
Создан
, последнее изменение 09.01.2022
Пытаюсь закрыть смену - загорается белый экран и ничего не происходит. К интернету касса подключена. Так же внизу экрана появилась надпись: "aQsi Маркет сейчас Удаление завершено. Приложение ru.aqsi.market успешно удалено. Хотя мы ничего не удаляли.
1. Проверьте, подключена ли касса к интернету: нужно сверху экрана смахнуть и там есть настройки WiFi.
2. Еще у aQsi часто бывает такое, что сервера глючат и аппарат из-за этого не работает. Попробуйте Выключить и Включить кассу и еще раз снять отчет.
3. Также видно внизу фото, которое вы прислали, написано "Приложение ru.aQsi.market успешно удалено". Такого не должно быть. Это приложение нельзя даже вручную удалить - скорее всего проблемы на сервере aQsi.
3. Аппарат aQsi 5ф постоянно по интернету с сервером общается, а если сервер недоступен полностью, то даже войти в аккаунт возможность пропадет. Бывает такое у них. Одним словом оставьте пока как есть - не выключайте ее на ночь - может сама оклемается. Если завтра с утра придете - перезагрузите кассу, а результата не будет, тогда придется в aQsi звонить - чтобы исправляли ошибку.
Это не ваша вина, что касса глючит. Причем серьезно. Я уточнил - так как вы сбербанковским терминалом пользуетесь - нужно не в Сбербанк, а в техподдержку aQsi звонить +7 495 445-96-10. У них поддержка бесплатная для сберовских терминалов. До них бывает сложно дозвониться - но помогают они хорошо когда дозвонитесь. Если не получится через них, то везите к нам - будем разбираться уже на месте.
У aQsi вообще только в Москве филиал. Но вам кассу дистанционно должны сделать - там не в кассе проблемы, а в самом aQsi, либо в Сбербанке на сервере.
2. Еще у aQsi часто бывает такое, что сервера глючат и аппарат из-за этого не работает. Попробуйте Выключить и Включить кассу и еще раз снять отчет.
3. Также видно внизу фото, которое вы прислали, написано "Приложение ru.aQsi.market успешно удалено". Такого не должно быть. Это приложение нельзя даже вручную удалить - скорее всего проблемы на сервере aQsi.
3. Аппарат aQsi 5ф постоянно по интернету с сервером общается, а если сервер недоступен полностью, то даже войти в аккаунт возможность пропадет. Бывает такое у них. Одним словом оставьте пока как есть - не выключайте ее на ночь - может сама оклемается. Если завтра с утра придете - перезагрузите кассу, а результата не будет, тогда придется в aQsi звонить - чтобы исправляли ошибку.
Это не ваша вина, что касса глючит. Причем серьезно. Я уточнил - так как вы сбербанковским терминалом пользуетесь - нужно не в Сбербанк, а в техподдержку aQsi звонить +7 495 445-96-10. У них поддержка бесплатная для сберовских терминалов. До них бывает сложно дозвониться - но помогают они хорошо когда дозвонитесь. Если не получится через них, то везите к нам - будем разбираться уже на месте.
У aQsi вообще только в Москве филиал. Но вам кассу дистанционно должны сделать - там не в кассе проблемы, а в самом aQsi, либо в Сбербанке на сервере.
Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (495) 212-11-99
г. Москва
Волгоградский пр-т, д.21, стр. 1, подъезд 1, этаж 3, офис 5;
Волгоградский пр-т, д.21, стр. 1, подъезд 1, этаж 3, офис 5;
Пн-Пт : с 10:00 до 18:00
Сб, Вс : выходной
Сб, Вс : выходной

